プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

楽器買取ネット(以下「本サイト」といいます。)は、商品のお見積もりや発送に関してお客さまからお預かりする情報をはじめ様々な情報を取扱っております。
本サイトでは情報価値を尊重し、情報管理体制の確立とその徹底に努めております。個人情報保護につきましては、規則の制定及び管理体制の確立を図ると共に、以下に掲げるプライバシーポリシーを定め、役員及び従業員等に周知し、この方針に従い適切な運営に努めてまいります。

個人情報の定義

本サイトにおいて、個人情報とは、次の各号に該当する情報のうち、個人の氏名、生年月日、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、趣味、嗜好、電子メールアドレス、勤務先、所属、勤務先住所、勤務先電話番号、クレジットカード番号、銀行口座番号、および個人に付与された各種番号や文字列、購入された商品・製品やサービスに関する情報、アクセスされたホームページの情報、苦情、ご相談、お問合せの情報等で、これらのうちの1つ或いは2つ以上を組合せることによって、特定の個人を識別する、或いは識別し得る情報を指すものといたします。
また、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものといたします。

本サイトでは、以下の本サイト「プライバシーポリシー」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行っております。

適用範囲

本「プライバシーポリシー」に記載されている内容は、本サイトに関して、本サイトがお客さまから提供を受ける個人情報の取扱いを定めるものです。

本サイト プライバシーポリシー

本サイトは個人情報保護について、以下に掲げるプライバシーポリシーを定め、役員及び従業員等に周知し、この方針に従い個人情報の適切な保護に努めます。

1.個人情報の収集・利用・提供
本サイトは、事業活動において、個人の情報をお預かりしていることを考慮し、それぞれの業務実態に応じた個人情報保護のための管理体制を確立すると共に、個人情報の収集、利用、提供において所定の規則に従い適切に取扱います。
2.法令・規範の遵守
本サイトは、個人情報の取扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。また、これらの法令及びその他の規範に適合した、本サイトの個人情報保護管理規則を作成し、遵守いたします。
3.安全対策の実施
本サイトは、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、情報セキュリティに関する諸規則に則り、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持ち出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めてまいります。
4.個人情報に関する本人の権利尊重
本サイトは、個人情報に関する本人から自己情報の開示、訂正もしくは削除、または利用も若しくは提供の拒否を求められたときは、個人情報に関する本人の権利を尊重し、誠意をもって対応いたします。
5.個人情報保護管理規則の策定および継続的改善
本サイトは、役員及び従業員等に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための個人情報保護管理規則を策定し、これを着実に実施いたします。さらに、これを維持し、継続的に改善してまいります。

利用目的

  1. 【1】本サイトは、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
    1. 1.お客さまに対するキャンペーンや楽器などの買取に関する情報のご案内の送付
    2. 2.お客さまに対する会員サービスの提供
    3. 3.お客さまに対する買取のアフターサービスの提供
    4. 4.お客さまからのお見積もり、お問い合わせへの対応
    5. 5.見積もりや買取サービスをより充実するための分析
    6. 6.お客さまに対するアンケートとその分析
    7. 7.お客さまと本サイトとの間で締結し売買契約の履行
  2. 【2】本サイトは、あらかじめお客さまの事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客さまの事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
    1. 1.法令の定めに基づく場合
    2. 2.人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、
      お客さまの同意を得ることが困難である場合
    3. 3.国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    4. 4.利用目的の達成に必要な範囲で、運営会社の関連会社及び本サイトが買取、見積もり、流通等を委託する第三者に対し、個人情報を提供する場合

クッキーとは?

クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

クッキーの設定について

  • ・お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
  • ・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、 制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

楽器買取ネットがクッキーを使用して行っていること

以下の目的のため、楽器買取ネットはクッキーを利用しています。

  • ・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため
  • ・お客様が興味を持っている内容や、楽器買取ネットのサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため
  • ・楽器買取ネットのサイトの利用者数やトラフィックを調査するため
  • ・楽器買取ネットのサービスを改善するため
  • ・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力(再認証)を促すため

なお、楽器買取ネットは、楽器買取ネットの広告の配信を委託するYahoo! JAPANへの委託に基づき、 Yahoo! JAPANを経由して、楽器買取ネットのクッキーを保存し、参照する場合があります。

これいくら?そう思ったらまずはお見積もりを!お電話でも受付中!フリーダイヤル0120-222-776 年中無休10時から19時

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お客様の声

楽器買取ネットではお客様の声をもとに日々サービスの改善に努めています。

2016/8/13 大阪府 A・Cさん(女性)

満足度:5 この度はお世話になりありがとうございました。 じっくり丁寧に査定していただいた事、詳細をしっかりご連絡いただいた事、送付キットを迅速にお送りいただいた事 等大変満足しております。  楽器が次の方の手に渡り、新たな未来を歩めることを心より願っております。

2016/6/02 埼玉県 T・Nさん(女性)

満足度:5 査定金額が高かったのがご依頼した一番の理由ですが、 ご連絡をしっかりいただけて、安心して買取をお願いできました。 梱包キットが無料で、集荷の手配を事前にしていただけたのも大変助かりました。 気持ちの良い買取をしていただき、ありがとうございました。

2016/5/13 新潟県 Y・Sさん(男性)

満足度:5 対応が迅速丁寧でした。 お見事です。 金額も経年のことも含めて妥当と思います。 フルートトラベルソはなかなか引き取り手がいなくてありがとうございました。 綺麗にレストアされて次の買い手様のところへ渡りますようお祈りしています。

2016/5/09 滋賀県 M・Tさん(男性)

満足度:4 査定結果が1週間以内なら、5ですね

2016/5/02 大阪府 Y・Iさん(男性)

満足度:5 買取に少し不安もあったのですが、不安を取り除いてくれる対応をして頂いたから。 また機会があれば楽器買取ネットさんに買取お願いしたいと思います。

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